REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EZAPARATY.PL
Spis treści
§ 1 Postanowienia ogólne
§ 2 Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu
§ 3 Sprzedaż Towarów - warunki i czas realizacji zamówienia
§ 4 Odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową
§ 5 Świadczenie Usług
§ 6 Odpowiedzialność za brak zgodności Usługi z Umową
§ 7 Umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej
§ 8 Odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową
§ 9 Ceny Produktów i koszt dostawy
§ 10 Sposoby płatności
§ 11 Prawo do odstąpienia od umowy
§ 12 Zwrot zapłaconej przez Klienta należności
§ 13 Newsletter
§ 14 Dane kontaktowe StartUp
§ 15 Postanowienia końcowe
Komunikat w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY WZÓR REKLAMACJI ---
§ 1 Postanowienia ogólne
Serwis internetowy ezaparaty.pl działający pod adresem
Postanowienia Regulaminu dotyczą czynności wykonywanych na rzecz Fundacji Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” przez zorganizowaną część przedsiębiorstwa o nazwie Tomasz Kozłowski działającą przy Oddziale Fundacji Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, reprezentowaną przez Tomasza Kozłowskiego (adres e-mail: cug.contact@gmail.com tel.: +48 578 267 021). Osoba wskazana w niniejszym ustępie zostaje wyznaczona przez Fundację Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” do kontaktu przy realizacji postanowień Regulaminu.
Regulamin określa w szczególności:
-
zasady korzystania z Serwisu;
-
warunki składania zamówień na Produkty dostępne w Serwisie;
-
czas i zasady realizacji zamówień;
-
warunki i formy płatności;
-
uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy;
-
zasady składania i rozpatrywania reklamacji;
-
szczególne uprawnienia Klienta będącego konsumentem.
StartUp prowadzi sprzedaż i świadczy Usługi za pośrednictwem Serwisu, z wykorzystaniem środków komunikowania się na odległość. Umowy zawierane przez Klienta ze StartUp za pośrednictwem Serwisu są umowami zawartymi na odległość, w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
Przeglądanie Serwisu nie wymaga rejestracji, a samodzielne składanie zamówień przez Klienta na Produkty nie wymaga zarejestrowania konta.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtworzenie oraz utrwalenie.
Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu. Korzystanie z Serwisu jest możliwe wyłącznie po zapoznaniu się oraz akceptacji Regulaminu.
Klientem może być osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
-
StartUp – Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” z siedzibą w Warszawie, ul. Żurawia 6/12 lok. 766, 00-503 Warszawa, adres korespondencyjny: Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123A, piętro 18, 02-017 Warszawa, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000442857, dla której został nadany NIP: 521-364-12-11, REGON: 146-433-467, BDO: 000460502;
-
Klient – osoba korzystająca z Serwisu, nabywająca Towary lub Usługi, świadczone przez StartUp w ramach Serwisu;
1 -
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
2 -
Usługi – usługi świadczone przez StartUp, oferowane
3 Klientom za pośrednictwem Serwisu, z wyłączeniem Usług Cyfrowych; -
Usługa cyfrowa – usługa cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, świadczone przez StartUp, oferowane Klientom za pośrednictwem Serwisu;
4 5 6 -
Towary – rzeczy ruchome sprzedawane przez StartUp Klientom za pośrednictwem Serwisu;
7 8 9 -
Produkty – Towary, Usługi lub Usługi cyfrowe;
10 11 -
Serwis
12 – strona internetowa pod adresemht 13 tps://ezaparaty.pl -
Umowa – umowa zawarta pomiędzy StartUp i Klientem za pośrednictwem Serwisu;
-
Konto – indywidualne konto Klienta w Serwisie, umożliwiające mu korzystanie z Usług i Usług cyfrowych oraz zawieranie Umów, po zalogowaniu;
14 15 -
dni robocze – wszystkie dni z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy;
16 17 18 -
Regulamin – niniejszy regul
19 amin.20 21
W przypadku uzasadni22onego podejrzenia, że Klient podał nieprawdziwe dane, StartUp ma prawo odstąpić od realizacji Umowy, powiadamiając o tym 23Klienta.2425
W przypadku podania przez Klienta błędnych lub niedokładnych danych, w tym w szczególności błędnego lub niedokładnego adresu, StartUp nie ponosi odpowiedzialno26ści za niedostarc27zenie lub opóźnienie w dostarczeniu Towaru lub niewykonanie Usługi lub Usługi cyfrowej, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
Informacje zawarte w Serwisie, w tym w szczególności ogłoszenia, reklamy oraz cenniki, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. Informacje zawarte w Serwisie stanowią natomiast zaproszenie do zawarcia Umowy, opisane w art. 71 Kodeksu cywilnego.28293031
StartUp ma obowiązek dostarczyć Klientowi będącemu Konsumentem, w sposób jasny i widoczny, bezpośrednio przed złożeniem przez Klienta zamówienia, informacji w szczególności o:
-
głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sp
36 osobu porozumiewania się z Klientem,37 38 39 -
łącznej cenie lub wynagrodz
40 eniu za świadczenie wraz z podatkami, a gd41 y charakter przedmiotu świadczenia nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie ich42 wysokości - sposobie, w jaki będą one obliczane, a także opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat43 - o obowiązku ich uiszczenia;44 45 -
prawie odstąpienia od umowy lub braku tego prawa,
46 47 48 49 50 51 -
czasie trwania umow
52 y lub o sposobie53 i przesłankach wypowiedzenia umowy - jeżeli umowa jest zawarta na czas nieoznaczony lub jeżeli ma ulegać automatycznemu przedłużeniu;54 55 56 57 -
minimalnym czasie trwania zob
58 owiązań Klienta wynikających z umowy.59 60 61
W przypadku, gdy StartUp przewiduje moż62liwość przyjmowania od Klientów zamówień indywidualnych (na zamówienie), zamó63wienia takie mogą być przez Klientów składane za pośrednictwem adresu poczty elek64tronicznej StartUp wskazanego w Serwisie. W takim przypadku, StartUp dokonuje wyceny i przesyła ją na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej.6566
Czas realizacji zamówienia indywidualnego (na zamówienie) wynosi 30 dni od zawarcia Umowy, chyba że StartUp poinformował Klienta, najp67óźniej prz68ed złożeniem zamówienia, o innym terminie.697071
Serwis obsługuje Klientów na terytorium Polski, chyba że oferta 72StartUp w Serwisie zawiera odmienne postanowienia.7374
§ 2 Wymagania techniczne nie75 zbęd76 ne do korzystania z Serwisu77
Do przeglądania Serwisu, niezbędne jest:
-
urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,
79 80 81 -
przeglądarka internetowa umożliwiająca akceptację plików cookies
82 ; na przykład Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari w aktualnej wersji;83 84 -
akceptacja niezbędnych plików
85 cookies.86
Do korzystania z funkcjonalności Serwisu, w szczególnośc87i do rejestracji w Serwisie lub składania zamówień na Produkty, niezbędne jest aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).8889
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowe90j realizacji Usług, a także zapewnienia bezpieczeństwa. Blokada plików cookies, a także wykorzystywanie aplikacji zewnętrznych służących do 91ich blokowania, może skutkować nieprawidłowym działaniem Serwisu, a także uniemożliwić prawidłową realizację Usługi, za co StartUp nie ponosi odpowiedzialności.9293
§ 3 Sprzedaż Towarów - warunki i czas realizacji94 zamówienia95
StartUp za pośredn96ictwem Serwisu zawiera z Klientami umowy sprzedaży Towarów. Na podstawie umowy sprzedaży StartUp zobowiązuje się przenieść na Klienta własność Towaru i wydać mu Towar, a Klient zobowiązuje się Towar odebrać i zapłacić StartUp cenę.979899100101
Klient w celu złożenia zamówienia, wskazuje Towary, którymi jest zainteresowany, prze102z użycie znajdującego się na103 stronie danego Towaru polecenia „Do koszyka” lub inne równoważne sformułowanie, a następnie wskazuje dane, sposób dostawy i płatno104ści.105106
Koszyk oferuje Klientowi możliwość:107108
-
dodawania i usuwania Towarów
109 oraz ich ilości;110 -
wskazania adresu, na jaki Towar ma zostać dostarczony or
111 az podania danych niezbędnych do wystawienia faktury; -
wyboru sposobu dostawy;
-
wyboru sposobu płatności;
112 -
dodania kodu rabatowego (jeśli dotyczy).
113
Klient składa zamówienie poprzez zatwierdzenie zamówienia, wybierając przycisk oznaczony słowami ,,zamówienie z obowiązkiem zapłaty'' lub innym równoważnym sfor114mułowaniem.115116
Złożenie i zatwierdzenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty przez Klienta ceny Towaru i kosztów dostawy. Potw117ierdzenie zamówienia przez StartUp jest momentem zawarcia umowy sprzedaży pomiędz118y StartUp a Klientem.119
Wysyłka zakupionego Towaru realizowana jest w terminie 30 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności 120na rachunku bankowym StartUp, chyba że Regulamin zawiera odmienne postanowienia bądź StartUp poinformował Klienta bezpośrednio prz121ed złożeniem przez niego zamówienia, o innym terminie.122123
Zakupiony w Serwisie Towar wysyłany jest na adres podany przez Klienta.124125
Zamówienia za pośrednict126wem Serwisu można składać 24 (słow127nie: dwadzieścia cztery) godziny na dobę, 7 (słownie: siedem) dni w tygodniu. Zamówienia złożone w soboty, niedziele lub dni ustawowo wolne od pracy, rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym.128129
W przypadku, gdy możliwa jest realizacja tylko części zamówienia, StartUp przed potwierdzeniem zamówienia może zaproponować Klientowi
-
anulowanie c
134 ałości zamówienia (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta, StartUp będzie zwolniony z obowiązku realizacji zamówienia);135 136 137 -
anulowanie z
138 amówienia w części, w której realizacja nie jest możliwa w wyznaczonym139 terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta, zamówienie zostanie zrealizowane w częśc140 i, przy czym StartUp będzie zwolniony z obowiązku jego realizacji w pozostałym zakresie);141 -
realizację świadczenia zastępczego, które zosta
142 nie ustalone z Klientem. Zamówienie świadczenia zastępczego, po zatwierdzeniu przez Klienta, traktowane będzie jako ostateczne;143 -
podział zamówienia i wyznaczenie nowego terminu realizacji w odniesieniu do tej części zamówienia, której real
144 izacja nie jest możliwa w pierwotnie wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta wysłanie składających się na zamówienie Towarów zostanie dokonane w kilku odrębnych przesyłkach, zaś Klient będzie ponosił dodatkowe koszty związane z podziałem zamówienia na kilka145 wysyłek).146
W pr147zypadku braku zamówionego przez Klienta Towaru lub braku możliwości realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, StartUp poinformuje o tym Klienta poprzez wysłanie informacji na jego adres poczty elektronicznej w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni od zawarcia Umowy.148149150
Jeśli zapłata za Towar, który nie może zostać dostarczony w całości lub części, zo151stała dokonana z góry, StartUp zwróci Klientowi zapłaconą kwotę (lub różnicę) w ciągu 14 (słowni152e: czternastu) dni od dnia zawarcia Umowy, na zasadach szczegółowo wskazanych w Regulaminie153.
StartUp może zamieścić w Serwisie, w odniesieniu do danego Towaru, informację o liczbie dni roboczych, w ciągu których nastąpi nadanie przesyłki z zakupionym Towarem. Przedmiotowa informacja to czas liczony od potwierdzenia zamówienia do wysłania zamówionego Towaru. Czas realizacji zamówienia jest podawany z uwzględnieniem terminu skompletowania wszystkich zamówionych Towarów.
§ 4 Odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową
Zapisy niniejszego paragrafu Regulaminu, zgodnie z przepisami rozdziału 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, stosuje się do odpowiedzialności StartUp z tytułu niezgodności Towaru z Umową zawartą z:
-
K
157 onsumentem,158 lub159 -
osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że n
160 ie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez161 nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Cen162 tralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.163 164
StartUp zobowiązuje się165, że oferowane Towary są pozbawione wad fizycznych i prawnych.166
Klient ma prawo do złożenia167 reklamacji w przypadku braku zgodności Towaru z Umową.
Reklamację Klient składa w formie pisemnej lub dokumentowej na adres poczty elektronicznej StartUp.
Reklamacja dotycząca wadliwych Towarów może zawierać jedno z żądań:168
-
naprawa Towaru;
169 -
wymiana Towaru.
170
Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od
-
StartUp odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
172 -
StartUp nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z ar
173 t. 43d ust. 4-6 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;174 -
brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że StartUp a próbował doprowadzić towar do zgodności z umową
175 ;176 177 178 179 -
brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego
180 skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d181 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;182 183 184 -
z oświadczenia Start
185 Up lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie186 doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla187 konsumenta.
Reklamacja dotycząca wad Towaru zostanie rozpatrzona w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni od jej otrzymania.
W przypadku, w którym StartUp nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie, przyjmuje się, że reklamacja została uznana.
StartUp informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji na papierze lub innym trwałym nośniku.
W przypadku uznania reklamacji dotyczącej Towaru, StartUp dokonuje - w zależności od żądania Klienta - naprawy Towaru, wymiany Towaru, obniżenia ceny lub zwrotu całej zapłaconej przez Klienta kwoty w związku z jego odstąpieniem od Umowy.188189
StartUp zwraca Klientowi należną kwotę przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie z190godził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla n191iego z żadnymi kosztami. StartUp wystawia Klientowi odpowiednią korektę dowodu zakupu (faktura korygująca VAT lub specyfikacja korygująca).192
Odpow193iedzialność StartUp ograniczona jest do wartości Towaru objętego Umową. Odpowiedzialność StartUp za szkodę spowodowaną niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi cyfrowej lub niedostarczeniem treści cyfrowej nie obejmuje utraconych korzyści.194195
W zakresie nieuregulow196anym w Regulaminie, do określenia praw i obowiązków Klienta i StartUp w przypadku stwierdzenia wady towaru / niewykonania / 197nienależytego wykonania Umowy przez StartUp, zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności u198stawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.199200
Odpowiedzialność StartUp z tytułu wad201 Towarów, Usług i Usług cyfro202wych, jest wyłączona w przypadku umów zawartych na rzecz Klienta niebędącego:203204205206
-
Konsumentem;
207 208 209 210 -
osobą fizyczną zawierającą ze StartUp umowę bezpośrednio zw
211 iązaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z212 przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Cen213 tralnej214 Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Oferowane przez StartUp Towary mogą być objęte gwarancją producenta. Skorzystanie z gwarancji następuje na zasadach określonych w oświadczeniu gwarancyjnym. StartUp nie udziela własnej gwarancji na oferowane Towary.
§ 5 Świadczenie Usług
StartUp świadczy na rzecz Klientów Usługi, których rodzaj, zakres i szczegółowy opis, są wskazane w Serwisie. Usługi polegają w szczególności na prowadzeniu Konta Klienta, udostępnianiu interaktywnego formularza zamówień oraz świadczeniu usługi New215sletter.
Usługi świadczone są w sposób wskazany w Serwisie, w szczególności na stronie dotyczącej danej Usługi.216217
StartUp zamieszcza w Serwisie informacje na temat sposobu składania przez Klienta zamówienia na Usł218ugi. Klient w celu złożeni219a zamówienia, wskazuje Usługi, którymi jest zainteresowany, a następnie wprowadza dane niezbędne do zawarcia Umowy i realizacji Usługi, w tym okr220eśla sposób realizacji Usługi (jeśli dotyczy) i metodę płatności.221222223
Jeżeli do złożenia zamówienia w 224Serwisie, używa się przycis225ku lub podobnej funkcji, są one oznaczone w łatwo czytelny sposób słowami "zamówienie z obowią226zkiem zapłaty" lub innego równoważnego jednoznacznego sformułowania.227228
Złożenie i zatwierdzenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapła229ty przez Klienta wynagrodzenia za Usługi i ewentualne koszty dodatkowe. Potwierdzenie zamówienia przez StartUp jest momentem zawarcia u230mowy o świadczenie usług pomiędzy StartUp a Klientem.
O terminie rozpoczęcia i zakończenia świadczenia Usług Klient jest informowany przed zawarciem Umowy, w szczególności za pośrednictwem Serwisu.
Jeżeli, na wyraźne żądanie Klienta, wykonywanie Usługi ma się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, StartUp wymaga od Klienta złożenia oświadczenia:231
-
zawierającego takie wyraźne żądanie na trwałym nośniku;
232 233 234 -
że przyjął
235 do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania przez StartUp.236 237 238
W przypadku niewyrażenia przez Klienta zgody na rozpoczęcie wykonywan239ia Usługi świadczenia 240przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy, dostarczenie usługi następuje po upływie 241terminu na odstąpienie przez Klienta od umowy, chyba że StartUp w Serwisie nie oferuje Klientom możliwości zawierania Umów bez wyrażen242ia takiej zgody.
Klient może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usług, w formie pisemnej lub dokumentowej, z zachowaniem 1 (słownie: jednego) -miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.243244
StartUp może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usług, w formie pisemnej 245lub dokumentowej, z zachowan246iem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny strony uznają:247248
-
zaprzestanie bądź decyzję StartUp o zaprzestaniu funkcjonowania zorgani
249 zowanej części przedsiębiorstwa StartUp, wskazanej w § 1;250 251 -
istotną zmianę bądź decyzję StartUp o istotnej zmianie p
252 rzedmiotu działalności zorganizowanej części przedsiębiorstwa StartUp, wskazanej w § 1;253 254 -
istot
255 ną reorganizację w przedsiębiorstwie StartUp;256 -
wystąpienie awarii bądź utrudnień (w szczególności technicznych), niezawinionych
257 przez StartUp, uniemożliwiających bądź istotnie utrudniających świadczenie Usług na rzecz Klienta;258 259 -
opóźnienie Klienta w zapłacie wynagrodzenia na rzecz StartUp;
260 261 262 -
istotne naruszenie Umowy lub Regulam
263 inu pr264 zez Klienta.265
§ 6 Odpowiedzialność za brak zgodności Usługi z Umową266
Reklamacja dotycząca Usług świadczonych niezgodnie z Umową powinna267 zawierać żądanie, zależne od charakteru Usługi.
Reklamacja dotycząca braku zgodności Usługi z Umową zostanie rozpatrzona w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni od jej otrzymania.268269270
W przypadku, w którym StartUp nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie, przyjmuje się, że reklamacja zo271stała uznana.272273
StartUp informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji na papierze lub innym trwałym no274śniku.275276
W przypadku uznania reklamacji dotyczące277j Usługi, StartUp wykonuje Usługę w sposób prawidłowy, dokonuje zwrotu całości albo części otrzymanego wyn278agrodzenia na rzecz Klienta lub dokonuje na rzecz Klienta innych świadczeń, w zależności od rodzaju Usługi i okoliczności sprawy.279
Odpowiedzi280alność StartUp ograniczona jest do wartości niewykonanej lub nienależycie wykonanej Usługi. Odpowiedzialność StartUp za szkodę spowodowaną niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi nie obejmuje utraconych korzyści.
Odpowiedzialność StartUp z tytułu wad Usług, a także niewykonania / nienależytego wykonania umowy zawartej z Klientem, jest wyłączona w przypadku umów zawartych na rzecz Klienta niebędącego:281282283284285
-
Konsumentem;
286 287 288 289 290 -
osobą fizyczną zawierającą ze StartUp umowę
291 bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby chara292 kteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działa293 lności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ew294 idencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.295
§ 7 Umowy o dostarczanie tre296 ści cyfrowej lub usługi cyfrowej297
Zapisy niniejszego paragrafu oraz paragrafu następnego Regulaminu, zgodnie z przepisami rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach kon
-
Konsumentem, lub
300 -
osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma on
301 a dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykony302 wanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podst303 awie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.304
StartUp zamieszcza w Serwisie informacje na temat sposobu składania przez Klienta zamówień na Usługi cyfrowe. Klient w celu złożenia zamówienia, w szczególności wskazuje Usługi cyfrowe, którymi305 jest zainteresowany, a następnie wprowadza dane niezbędne do zawarcia Umowy i realizacji Usługi cyfrowej, w tym okreś306la s307posób realizacji Usługi (jeśli dotyczy) i metodę płatności.308309310
Jeżeli do złożenia zam311ówienia w Serwisie, używa się przycisku lub podob312nej funkcji, są one oznaczone w łatwo czytelny sposób słowami "zamówienie z obowiązkiem zapłat313y" lub innego równoważnego jednoznacznego sformułowania.314
Złożenie i zatwierdzenie zamówienia pociąga za sob315ą obowiązek zapłaty przez Klienta wynagrodzenia za Usługi cyfrowe i ewentualne koszty dodatkowe. Potwierdzenie zamówienia przez StartUp jest momentem zawarcia umowy o świadczenie Usług cyfrowych z Klientem.316317318
StartUp dost319arcza Klientowi treść cyfrową lub usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że strony postanowiły inaczej, w szczególności inny termin ws320kazany zos321tał w Serwisie na stronie danej Usługi cyfrowej. Zapis nie ma zastosowania, jeżeli u322mowa przewiduje dostarczenie treści cyfrowej za pośrednictwem materialnego nośnika. W przypadku niew323yrażenia przez Klienta zgody 324na spełnienie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy, dostarczenie usługi następuje po upływie tego termin325u.326
StartUp informuje, że wyrażenie zgody, o której mowa w ustępie poprzednim327, powoduje utratę prawa Klienta do odstąpienia od umowy.
StartUp może z ważnych przyczyn dokonać zmiany treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową. Za ważne przyczyny uważa się w szczególności ważny interes Klienta bądź StartUp. StartUp informuje Klienta w sposób jasny i zrozumiały o dokonanej zmianie. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Klienta do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystanie z nich, StartUp328 jest zobowiązany poinformować Klienta 329z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o właściwościach i terminie dokonania t330ej zmiany oraz prawie do wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia. Klient może wypowiedzieć umowę bez zachowania termi331nu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany.332
Klient może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie treści cyfrowych lub Usług cyfrowych w formie pisemnej lub dokumentowej, z zachowaniem 1 (słownie: jednego) -miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na konie333c miesiąca kalendarzowego.334335336
StartUp może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie treści cyfrowych lu337b Usług cyfrowych w formie pisemnej lub dokumentowej, z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia ze s338kutkiem na koniec 339miesiąca kalendarzowego, z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny strony uznają:340341
-
zaprzestanie bądź decyzję S
342 tartUp o zaprzestaniu funkcjonowania zorganizowanej części przedsiębiorstwa StartUp, wskazanej w § 1;343 -
istotną zmianę bądź
344 decyzję StartUp o istotnej zmianie przedmiotu działalności zorganizowanej części przedsiębiorstwa StartUp, wskazanej w § 1;345 346 -
istotną reorganizację w przedsiębiorstwie StartUp;
347 348 -
wystąpienie awarii bądź istotnych utrudnień (w szczególności technicznych) w funkcjonowaniu Serwisu, ni
349 ezawinionych przez StartUp;350 -
opóźnienie Klienta w zapłacie wyn
351 agrodzenia na rzecz StartUp; -
istotne naruszenie Umowy lub Regulaminu przez Klienta.352353
W zakresie nieuregulowanym w niniejszym paragrafie stosuje się przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.354355
§ 8 Odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową356 357
Jeżeli StartUp nie dostarczy358ł treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Klient wzywa go do ich dostarczenia. Jeżeli StartUp nie 359dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Klient może odstąpić od umowy. Za360pis nie ma zastosowania, jeżeli umowa przewiduje dostarczenie treści cyfrowej za pośrednictwem materialnego nośnika.361
StartUp ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych:362363364365366
-
jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dw
367 óch lat od tej chwili;368 369 370 -
w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym
371 zgodnie z umową miały być dostarczane.372 373
Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa 374są niezgodne z umową, Klient może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową.375
StartUp m376oże odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla StartUp.377
Jeżeli tr378eść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:379380
-
doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmier
381 nych kosztów st382 osownie do art. 43m ust. 2 i 3 ustawy o prawach konsumenta;383 384 385 -
StartUp nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową zgodnie z art. 43m u
386 st. 4 ustawy o prawach konsumenta;387 388 -
brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową występ
389 uje nadal, mimo że StartUp próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodno390 ści z umową;391 -
brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez
392 uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w art. 43m ustawy o prawach konsumenta;393 394 395 -
z oświadczenia S
396 tartUp lub o397 koliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową w roz398 sądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.399
Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynika400jącej z umowy, w jakiej wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezgodnych z umową pozostaje do wartości treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową. Jeżeli umowa stanowi, że tre401ść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa pozostawały niezgodne z umową.402403404
Klient nie może odstąpić od umowy, je405żeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a 406brak zgodności treści cyfrowej l407ub usługi cyfrowej z umową jest nieistotny.
W przypadku odstąpienia Klienta od umowy, StartUp może żądać zwrotu nośnika materialnego, na którym dostarczył treść cyfrową, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy. Klient zwraca nośnik niezwłocznie.408409
W przypadku odstąpienia Klienta od um410owy, StartUp jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej treści lub usłu411dze cyfrowej niezgodnej z umową oraz treści cyfrowej lub usłudze cyfrowej, których o412bowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od umowy.413414
StartUp dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego s415amego sposobu zapłat416y, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.417418419420
Odpowied421zialność StartUp ograniczona jest do wartości treści cyfrowe422j lub Usługi cyfrowej, która miała być dostarczona. Odpowiedzialność StartUp za szkodę spowodowaną niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi cyfrowej lub niedostarczeniem treści cy423frowej nie obejmuje utr424aconych korzyści.425426
Reklamacja dotycząca braku zgodności Usługi cyfrowej z Umową zostanie rozpatrzona w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni od 427jej428 otrzymania.429
W przypadku, w którym StartUp nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie, przyjmuje się, że reklamacja została uznana.430
StartUp informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji na papierze lub innym trwałym n431ośniku.432
Odpowiedzialność StartUp z tytułu braku zgodności z umową treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, a także niewykonania / nienależytego wykonania Umowy zawartej433 z Klientem, jest wyłączona w przypadku umów zawartych z Klientem niebędącym:434435436
-
Konsumentem;
437 438 439 -
osobą fizyczną zawieraj
440 ącą ze StartUp umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej441 umowy wynika,442 że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonyw443 anej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Info444 rmacji o Działalności Gospodarczej.445
§ 9 Ceny Produktów i koszt dostawy446 447
Ceny zamieszczane przy oferowanych w Serwisie Prod448uktach są cenami brutto, to znaczy, że zawierają podatek od towarów i usług (VAT). Ceny podawane są w polskiej walucie 449(złoty – PLN).450451
Cena podana przy danym Produkcie nie zawiera kosztów przesyłki.452453
Koszty pr454zesyłki ponosi Klient455, chyba że treść oferty StartUp w Serwisie stanowi inaczej.
Na łączną kwotę, którą Klient musi zapłacić w związku z nabyciem wybranego Produktu, składa się cena Produktu oraz koszt dostawy.456
Jeśli w Serwisie na stronie danego Produktu lub w toku składania przez Klienta zamówienia StartUp nie określił odmiennie sposobu spełnienia świadcz457enia, sposoby dostawy Produktów są następujące:458
-
w przypadku Towarów – wysłanie na adres podany przez Klienta albo po
459 przez odbiór osobisty w lokalu StartUp; -
w przypadku Usług cyfrowych - na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta;
-
w przypadku pozostałych Usług – w sposób określony w Serwisie na stronie danej Usługi lub w toku składania przez Klienta zamówienia, wynikający w szczególności z rodzaju Usługi.
460
W Serwisie StartUp wskazuje w sposób wyraźny, najpóźniej na początku składania przez Klienta zamówienia, jasne i czyt
§ 10 Sposoby płatności
W Serwisie StartUp wskazuje w sposób wyraźny, najpóźniej na początku składania zamówienia przez Klienta, jasne i czytelne informacje o akceptowanych sposobach płatności.462463464465
Jeśli w Serwisie - na stronie danego Produktu lub w toku składania przez Klienta zamówienia, Star466tUp nie określił odmiennie sposobu płatności, Klient dokonuje zapłaty w jeden z nastę467pujących sposobów:468469470
-
przelewem za pomocą jednego z systemów płatności elektronicznyc
471 h akceptowanych472 przez StartUp, pozwalający na dokonywanie szybkich płatności za zamówienie;473 474 -
zwykłym przelewem bankowym
475 , na rachunek wskazany przez StartUp.476
Klient, aby móc skorzystać z jednego z syste477mów płatności elektronicznych, musi zaakceptować regulamin i warunki korzystania z danego systemu płatności elektronicznej. Lista dostępnych w Serwisie systemów płatności elektronicznych dostępna jest podczas finalizacji zamówienia.478479
W przypadku odstąpienia od umowy, zw480rot środków nas481tępuje w taki sam sposób, w jaki została dokonana płatność przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.482483484
StartUp nie umożliwia Klientom dokonywania płatności485 gotówką.486487
§ 11 Prawo do odstąpienia od umowy488 489
Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się 490do Klient491a, który jest Konsumentem, lub do osoby fizycznej zawierającej ze StartUp umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osob492y charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego n493a podstawie przep494isów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.495496
Klient wskazany w ust. 1 ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny i 497ponoszenia kosztów, chyba że przepisy prawa powszechnie obow498iązującego bądź postanowienia niniejszego Regulaminu stanowią inaczej. Umowę, od której499 Klient wskazany w ust. 1 odstąpił, uważa się za niezawartą.500501502
Do odstąpienia od umowy wystarczające jest złożenie oświadczen503ia o odstąpieniu od umowy i przesyłanie do StartUp, w terminie 14 (słownie: cztern504astu) dni.505506507
Bie508g terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:509510
-
dla Umowy, w wykonaniu której StartUp wydaje Towar, będąc zobowiązany
511 do przeniesienia jego własności - od objęcia Towar512 u w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku Umowy, która:513 514 515 -
obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, j
516 ego partii lub części,517 518 -
polega na regularnym dostarczaniu Towaru przez czas oznaczony - od ob
519 jęc520 ia w posiadanie pierwszego z Towarów;
-
-
dla pozostałych Umów - od dnia zawarcia Umowy.
521 522
Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarcza:
-
wysłanie pisemnego oświadczenia na adres StartUp wskazany w Regulaminie lub Serwisie, lub
525 526 527 -
wysłanie oświadczenia w formie dokumentowej na adres e-mail StartUp
528 wskazany w Regulaminie lub Se529 rwisie.530
StartUp niezwłocznie przesyła Klientowi, na trwałym nośniku, potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąp531ieniu od umowy, złożonego w sposób elektroniczny.532533
W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest 534do zwrotu zakupionego Produktu nie535zwłocznie, nie później niż w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od odstąpienia od umowy, chyba że StartUp zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarcza odesłanie Towaru przed jego upływe536m. Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.537538539
W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy, StartUp zobowiązany jest do zwrotu 540Klient541owi zapłaconej kwoty za Produkt oraz kosztów wysyłki do Klienta, w terminie nie dłuższym niż 14 (słownie: czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia woli o 542odstąpieniu od umowy. Jednakże, jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia Produktu inny, niż najta543ńszy sposób oferowany w Serwisie dla danego zamówienia, StartUp nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.544545
StartUp dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu, jakiego użył Klient, chyba że Klient uzgodni ze StartUp inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.546547548
StartUp może wstrzymać się549 ze zwrotem płatności, otrzymanych od Klienta, do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia p550rzez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli Klient przesłał oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zanim otrzymał od StartUp potwierdzenie zamówienia, zamówienie jest anulowane.551552
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem k553orzystania z niego w sp554osób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i właściwości Towar555u.556557558
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadkach wskazanych w ustawie z dnia 30 maja 5592014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:560561
-
o świadczenie usług
562 , za które konsument jest z563 obowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;564 565 -
w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą
566 wystąpić567 przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;568 569 570 -
w której przedmiotem świadczenia jest towar niepr
571 efabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizo572 wanych potrzeb;573 574 575 576 577 -
w której przedmi
578 otem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;579 580 581 582 -
w której przedmio
583 tem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakow584 ania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze wz585 ględów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;586 -
w której przedmiotem
587 świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;588 -
w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarc
589 iu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;590 -
w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarc
591 za towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;592 593 594 -
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizua
595 lne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opak596 owanie zostało otwarte po dostarczeniu;597 598 599 -
o dostarczanie dzienników, periody
600 ków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;601 602 -
zawartej w drodze aukcji publicznej;
603 604 -
o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych,
605 przewozu towarów, najmu606 samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie ozna607 czono dzień lub okres świad608 czenia usługi; -
o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że
609 po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał kons610 umentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy o prawach611 konsumenta.612 -
o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których ko
613 nsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą konsum614 enta.615
StartUp dokona r
§ 12 Zwrot zapłaconej przez Klienta należności
StartUp dokona zwrotu środków pieniężnych, w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni kalendarzowych, przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta przy zapłacie, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami, w przypadku:
-
odstąpienia od umowy w całości lub w części (w takim prz
621 ypadku zwrotowi podlega odpowiednia część ceny) w przypadku zamówi622 enia opłaconego z góry przed jego realizacją;623 624 625 626 -
uznania reklamacji i bra
627 ku możliwości naprawy usz628 kodzonego Towaru lub wymiany na nowy bądź świadczenia Usługi / Usługi cyfrowej zgodnie z umową;629 630 -
uznania prawa do żądania obniżenia ceny Produktu.
631 632
§ 13 Newsletter633 634
Klient może wyr635azić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, w tym informacji handlo636wych drogą elektroniczną, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym lub poprzez Serwis. W przypadku wyrażenia takiej zgody, Klient otrzymywać będzie na podany przez siebie adres poczty elektronicznej biuletyn informacyjny (Newsletter) StartUp.637
Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera, poprzez zgłoszenie StartUp rezygnacji.638639
§ 14 Dane konta640 ktowe StartUp641
Klient ze StartUp może kontaktować się:
-
telefonicznie, pod numerem: +48 578 267 021;
643 644 -
za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail: cug.contact@gmail.co
645 m646
§ 15 Postanowienia końcowe647 648 649
StartUp informuje, że korzystanie z usług świadczony650ch drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniami wynikającymi z ogólnodostępnego charakteru sieci Internet, w tym w szczególności z możliwością pozyskania lub modyfikowani651a przesyłanych danych Klienta652 przez nieuprawnione podmioty trzecie. W celu minimalizacji powyższego zagrożenia, Klient powinien stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym w szczególności używ653ać programów antywirusowych, posiadać aktualne wersje przeglądarek internetowych oraz s654ystem operacyjnych oraz nie korzy655stać z otwartych punktów dostępowych.656657
W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie StartU658p nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres poczty elek659tronicznej, wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalo660wane na komputerze używanym przez Klienta.
StartUp nie ponosi odpowiedzialności za urządzenia oraz infrastrukturę, z których korzysta Klient, w tym w wadliwe działanie publicznych sieci teleinformatycznych, powodujące np. brak lub zakłócenia w dostępie do strony internetowej Serwisu.661662663
StartUp informuje, że wyświetlanie wizualizacji Produktów w systemie teleinformatycz664nym Klienta, 665podczas korzystania z Serwisu, jest uzależnione od szeregu czynników, w tym rodzaju matrycy wyświetlacza, proporcji666, rozdzielczości, metody jej podświetlenia, zastosowanych technologii i sprawności elektroniki sterującej oraz 667ustawień. Rozbieżności pomiędzy wizualizacją dostępną w systemie teleinformatycznym Klienta a rzeczywistym wyglądem Produktu, nie mogą być podstawą reklamacji.668
StartUp informuje, że wszelkie zamieszczane w Serwisie znaki handlowe (loga, logotypy, nazwy marek, etc.), materiały graficzne lub zdjęcia, podlegają ochronie pra669wnej i są wykorzystywane przez StartUp wyłącznie dla celów informacyjnych.670
StartUp w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakres671ie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilność Serwisu z infrastrukturą techniczną Klienta.672
StartUp zast673rzega sobie możliwość czasowego zawieszenia działalności Serwisu, w szczególności w celu dokonania prac utrzymaniowych, rozwojowych lub modernizacyjnych.674
Wszystkie nazwy Produktów oferowanych w Serwisie są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione lub zastrzeżone na podstaw675ie przepisów ustawy Prawo własności przemysłowej.676677
StartUp zwraca uwagę, że Serwis zawiera treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności utwory678 chronione prawem autorskim (treść 679zamieszczona w Serwisie, układ graficzny, grafiki, zdjęcia, etc.). Klienci oraz osoby odwiedzające Serwis zobowiązują się do przestrzegania praw własn680ości intelektualnej (w tym aut681orskich praw majątkowych oraz praw własności przemysłowej takich jak prawa wynikające z rejestracji znaków towarowych) przysługujących StartUp oraz podmioto682m trzecim. Klient lub osoba odwiedzająca Serwis ponosi wyłączną odpowiedzialność z683a nieprzestrzeganie postanowień niniejszego punktu.684685
Klient nie może umieszczać w Serwisie t686reści o charakterze bezprawnym, niezgodnych z obowiązującym prawe687m, niemoralnych lub naruszających dobro osób trzecich, jak również nie może publikować linków do materiałów pornograficznych, obscenicznych lub urągających godności innych osób.688689
Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Se690rwisu, w tym w szczególnośc691i od jakiegokolwiek ingerowania w sposób działania Serwisu lub jego elementy techniczne.692
O każdej zmianie Regulaminu StartUp zobowiązuje się poinformować z693arejestrowanych Klientów Serwisu, wysyłając wiadomość elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji, a Klient po otrzymaniu takiej informacji będzie mógł w każdej chwili usunąć Konto. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy zawarte przed dniem wejścia zmian w życie.694695
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności przepisy:696697698699
-
ustawy z dnia 23 kwiet
700 nia 1964 r. Kodeks cywilny;701 702 703 -
ustawy z dn
704 ia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;705 706 -
ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.707708709
Spory związane z Umowami zawartym710i na podstawie Regulaminu będą rozstrzygane pr711zez sąd właściwy miejscowo dla StartUp. Zapis niniejszy nie dotyczy Umów zawieranych z Konsumentem.712
Zastosowanie określonego 713sposobu pozasądowego rozstrzygnięcia sporu możliwe jest tylko za obopólną zgodą Klienta i StartUp. Szczegółowe procedury pozasądowego rozstrzygania sporów, dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl, na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów In714spekcji Handlowej, a także u powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.715716
Regulamin obowiązuje od dnia: .................... 2025 r.
Komunikat w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów719 720
Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Eu
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY727 728
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
............................................................731......732
(Imi733ę i nazwisko osoby składającej pismo)
..................................................................
..................................................................736737
(adres osoby składającej pismo)738739740741
Do:742743744745
Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości “Twój St746artUp”747748749
At750las Tower, Al. Jerozolimskie 123a, 18 piętro, 02-017 Warszawa751752
Adres do doręczeń (zwrotu towaru):753754
Tomasz Kozłowski (ezaparaty.pl)755756
ul. Łęczycka 73757758759
62-051 Wiry760761762
ODSTĄPIENIE OD UMOWY763 764
Ja, niżej podp
Data zawarcia umowy: ...............................................................
Numer umowy / zamówienia: ..................................................................
Przedmiot umowy: ..................................................................
.....................776....777.........................................778779
Podpis Klienta780781782
Data: ................................
WZÓR REKLAMACJI786 787 788
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji)
............792......................................................793794795796
(Imię i nazwisko osoby składającej pismo)797798799800
....
..................................................................805806807
(adres osoby składającej pismo)808809810
Do:811812813
Fundacja Rozwoju Prze814dsiębiorczości “Twój Star815tUp”816
Atlas Tower, Al. Jerozolimskie 123a, 18 piętro, 02-017 Warszawa817
Adres do doręczeń (wysyłki rekl818amowanego towaru):
Tomasz Kozłowski (ezaparaty.pl)
ul. Łęczycka 73
62-051 Wiry
REKLAMACJA
Ja, niżej podpisany/na niniejszym składam reklamację dotyczącą umowy / zamówienia z dnia ...............................……………. nr ………………………………………. , której przedmiotem było:819820821
.......................................................................................................................................................822...........823824
Przyczyna zgłoszenia reklamacji (należy opisać przyczynę reklamacji):825826
.......827....................................................................................828.......................................................................
..................................................................................................................................................................829
..............................................................................830....................................................................................
Wobec powyższego wnoszę o:831
..................................................................................................................................................................832833834
.....................835.............................................836837
Podpis Klienta838839
Data: ..................................................................
